Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment ThanosA Ltd, qui exploite servicesobseques.com sous le nom Services Obsèques, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles.
Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la législation française applicable en matière de protection des données et, le cas échéant, à la législation britannique en matière de protection des données.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via servicesobseques.com est :
* ThanosA Ltd
* Société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles
* Numéro de société : [À COMPLÉTER]
* Siège social : [À COMPLÉTER]
* E-mail : [À COMPLÉTER]
ThanosA Ltd exploite Services Obsèques, un service indépendant permettant aux utilisateurs de rechercher et de comparer des prestataires de services funéraires en France.
Services Obsèques permet aux utilisateurs de rechercher des prestataires disponibles dans une zone géographique sélectionnée et de comparer les options disponibles, notamment par localisation, services et prix.
Services Obsèques n’est pas une entreprise de pompes funèbres et ne fournit ni n’organise directement les services funéraires présentés sur le site.
Les services funéraires sont fournis par des prestataires funéraires indépendants.
Notre outil de recherche permet aux utilisateurs de saisir une localisation et d’autres critères de recherche pertinents.
Services Obsèques affiche ensuite les prestataires correspondant à la zone géographique sélectionnée, permettant aux utilisateurs de comparer les services funéraires disponibles.
Selon les informations disponibles, les comparaisons peuvent inclure :
* la localisation ;
* le type de services funéraires proposés ;
* les prix ou prix indicatifs ;
* les services disponibles ;
* les informations fournies par le prestataire funéraire ;
* d’autres critères destinés à aider les utilisateurs à identifier un service funéraire adapté à leurs besoins.
Les prix affichés sur Services Obsèques sont fournis à titre indicatif et/ou basés sur les informations fournies ou publiées par le prestataire funéraire concerné.
Le prix final de tout service funéraire est déterminé par le prestataire funéraire concerné.
Lorsque la loi française l’exige, le prestataire funéraire fournira au consommateur un devis écrit, détaillé et conforme aux exigences légales avant de fournir les services funéraires concernés.
Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez Services Obsèques.
Lorsque vous utilisez un formulaire ou contactez Services Obsèques, nous pouvons collecter :
* votre nom et prénom ;
* votre adresse e-mail ;
* votre numéro de téléphone ;
* votre code postal ou localisation ;
* les informations que vous choisissez de nous fournir.
Nous pouvons traiter des informations afin de vous proposer des prestataires et services funéraires pertinents pour votre recherche, notamment :
* la localisation recherchée ;
* le type de service funéraire requis ;
* la préférence pour l’inhumation ou la crémation ;
* la fourchette de prix ou le budget ;
* les services ou options sélectionnés ;
* d’autres critères de recherche saisis sur le site.
Merci de ne pas fournir d’informations personnelles qui ne sont pas nécessaires à votre recherche ou à votre demande.
Lorsque vous utilisez Services Obsèques, nous pouvons également traiter certaines informations techniques, notamment :
* l’adresse IP ;
* le type d’appareil ;
* le navigateur ;
* le système d’exploitation ;
* les pages consultées ;
* la date et l’heure des visites ;
* la source de trafic/de référencement ;
* les interactions avec le site ;
* les identifiants de cookies et technologies similaires.
Lorsque le consentement est légalement requis pour ces technologies, elles ne seront utilisées qu’après que vous ayez donné votre consentement approprié.
Nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes.
Nous traitons les informations nécessaires pour vous permettre d’utiliser notre outil de recherche et d’identifier les prestataires funéraires correspondant à vos besoins.
Lorsque vous choisissez de contacter un prestataire funéraire ou de demander des informations supplémentaires, les données personnelles nécessaires peuvent être traitées afin de faciliter votre demande.
Lorsque vos informations sont transmises à un prestataire funéraire, nous vous en informerons au moment approprié.
Si vous contactez Services Obsèques, nous pouvons utiliser vos coordonnées et le contenu de votre demande pour vous répondre.
Nous pouvons analyser l’utilisation de notre site afin de comprendre ses performances et d’améliorer :
1. notre outil de recherche de pompes funèbres ;
2. l’expérience utilisateur ;
3. les informations affichées ;
4. la pertinence des résultats ;
5. les performances du site.
Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons utiliser des technologies d’analyse et de publicité afin de comprendre comment les utilisateurs découvrent Services Obsèques et de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
Nous pouvons traiter certaines informations afin de prévenir la fraude, les abus, les accès non autorisés et autres menaces de sécurité.
Nous pouvons traiter ou conserver des informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à des obligations légales, réglementaires ou judiciaires.
Selon l’activité de traitement concernée, nous nous appuyons sur une ou plusieurs bases légales prévues par le RGPD.
Lorsque vous utilisez Services Obsèques pour trouver un prestataire funéraire ou nous demandez de faciliter le contact avec un prestataire.
Lorsque cela est nécessaire pour exploiter, protéger, sécuriser et améliorer Services Obsèques, à condition que nos intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés.
Nous nous appuyons sur le consentement lorsque celui-ci est légalement requis, notamment pour certains cookies, technologies d’analyse, technologies publicitaires ou communications marketing.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux exigences légales ou réglementaires applicables.
Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, Services Obsèques peut utiliser des services et technologies fournis par des tiers, notamment :
Google, y compris les services associés à Google Analytics, Google Ads et la mesure publicitaire/de conversion ;
Meta, y compris le Meta Pixel et les technologies associées utilisées pour mesurer la performance publicitaire ;
et d’autres services techniques nécessaires à l’exploitation, à la sécurisation et à l’amélioration du site.
Ces technologies peuvent traiter des informations concernant votre appareil et votre utilisation de Services Obsèques, notamment votre adresse IP, votre navigateur, les pages consultées, vos interactions avec le site et certains identifiants en ligne.
Les technologies nécessitant un consentement ne seront activées qu’après que vous ayez effectué le choix approprié via notre système de gestion des cookies.
Nous ne fournissons pas intentionnellement à Google, Meta ou d’autres plateformes publicitaires le contenu détaillé des demandes funéraires à des fins de ciblage publicitaire.
Les événements publicitaires et d’analyse doivent être configurés pour mesurer des actions telles qu’une visite, une recherche ou une conversion, sans transmettre inutilement le contenu personnel détaillé d’une demande.
Services Obsèques utilise Elementor et les technologies associées pour créer et exploiter certaines fonctionnalités du site.
Lorsque des formulaires Elementor sont utilisés, les informations soumises via ces formulaires peuvent être traitées afin de recevoir et de gérer votre demande.
Les informations collectées via ces formulaires sont soumises aux mêmes exigences de sécurité, de confidentialité et de conservation que les autres données personnelles collectées par Services Obsèques.
Services Obsèques utilise des cookies et des technologies similaires.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement technique, à la sécurité et aux fonctionnalités essentielles du site.
Lorsque ces cookies bénéficient d’une exemption de consentement en vertu de la loi applicable, ils peuvent être utilisés sans consentement préalable.
Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires afin de :
* mesurer le trafic du site ;
* comprendre comment le site est utilisé ;
* mesurer les conversions ;
* évaluer les campagnes publicitaires ;
* améliorer nos services ;
* soutenir certaines activités publicitaires.
Ces technologies peuvent inclure des services fournis par Google et Meta.
Lors de votre première visite sur Services Obsèques, notre système de gestion des cookies vous permettra de :
* Tout accepter
* Tout refuser
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Vous pouvez ultérieurement modifier ou retirer votre consentement en utilisant la fonctionnalité Gérer les cookies disponible sur le site.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies.](/cookie-policy/)
Le fait de rechercher et de comparer des prestataires funéraires via Services Obsèques n’entraîne pas automatiquement le partage de vos coordonnées avec les prestataires affichés dans les résultats de recherche.
Si vous choisissez expressément de contacter un prestataire, de demander un devis ou d’utiliser une fonctionnalité nécessitant la transmission de vos coordonnées à un prestataire, les informations nécessaires pour traiter votre demande pourront être partagées avec ce prestataire.
Nous vous en informerons clairement au moment où vous effectuez la demande.
Une fois les informations transmises, le prestataire funéraire peut traiter vos données personnelles en tant que responsable de traitement indépendant.
Le traitement ultérieur de vos informations personnelles par le prestataire sera également soumis à sa propre politique de confidentialité.
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour exploiter Services Obsèques.
Ceux-ci peuvent inclure des prestataires de :
* hébergement de site web ;
* services WordPress et Elementor ;
* services de messagerie électronique ;
* infrastructure informatique ;
* services de sécurité ;
* analyse ;
* publicité et mesure de conversion ;
* services professionnels, juridiques et comptables.
Ces prestataires de services ne doivent traiter les données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture du service concerné et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous appliquons le principe de limitation de la conservation.
Les données personnelles collectées dans le cadre d’une recherche, d’une demande de contact, d’une demande de devis ou de l’utilisation de notre outil de recherche seront conservées par Services Obsèques pendant une durée maximale de :
90 jours
à compter de la date de collecte, sauf si une durée différente est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
À l’issue de la période de conservation applicable, les données personnelles concernées seront supprimées ou anonymisées.
Cette période de 90 jours s’applique aux données conservées par Services Obsèques.
Lorsqu’un utilisateur choisit de fournir ses informations à un prestataire funéraire, ce prestataire déterminera ses propres durées de conservation conformément à ses obligations légales et à sa politique de confidentialité.
Les cookies et les enregistrements relatifs au consentement aux cookies peuvent être soumis à des durées de conservation différentes conformément aux exigences applicables.
ThanosA Ltd est établie au Royaume-Uni.
Par conséquent, certaines données personnelles relatives aux utilisateurs situés en France ou ailleurs dans l’Espace Économique Européen peuvent être traitées au Royaume-Uni.
Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que les transferts internationaux de données personnelles bénéficient des protections requises par le RGPD.
Certains fournisseurs de technologies, y compris Google et Meta, peuvent également traiter des informations en dehors de l’Espace Économique Européen.
Le cas échéant, les transferts internationaux sont soumis aux garanties et mécanismes de transfert appropriés requis par la législation applicable en matière de protection des données.
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre :
* les accès non autorisés ;
* la perte ;
* l’altération ;
* la divulgation ;
* la destruction ;
* l’utilisation abusive.
L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires de services qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions respectives.
En vertu du RGPD, selon les circonstances, vous pouvez disposer des droits suivants :
* droit d’accès ;
* droit de rectification ;
* droit à l’effacement ;
* droit à la limitation du traitement ;
* droit d’opposition ;
* droit à la portabilité des données ;
* droit de retirer votre consentement.
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, contactez :
[ADRESSE E-MAIL À COMPLÉTER]
Nous pouvons demander des informations nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter une demande.
Si vous estimez que vos données personnelles n’ont pas été traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.
En France, vous pouvez contacter :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Lorsque vous organisez ou recherchez des services funéraires, vous pouvez fournir des informations concernant une autre personne.
Merci de ne fournir que les informations strictement nécessaires à votre recherche ou à votre demande, et d’éviter de communiquer des informations sensibles ou confidentielles qui ne sont pas requises.
Services Obsèques peut contenir des liens vers des prestataires funéraires et d’autres sites tiers.
Ces sites fonctionnent selon leurs propres politiques de confidentialité.
Services Obsèques n’est pas responsable de la manière dont un site tiers traite vos informations personnelles après que vous ayez quitté servicesobseques.com.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos services, technologies, pratiques commerciales ou de la législation applicable.
La dernière version sera publiée sur servicesobseques.com et indiquera la date de sa dernière mise à jour.
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter :
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